Архив новостей
Анонсы новостей
Игры для Nintendo 3DSСотрудники студии Team6 Game Studios сообщили на этой неделе о том, что они завершили процесс портирования и адаптации движка для портативной консоли Nintendo 3DS. А также приступили к работе еще с тремя новыми проектами, нацеленные исключительно на 3DS. Изначально студия планировала заняться выпуском проектов для 3DS еще весной 2011 года, когда данная ... Читать полностью |
| Что такое "гуан хси"? |
| 25.06.11 21:10 |
 Что такое "гуан хси"? Вы этого не знаете. Не знал и Руперт Мердок. Это незнание серьезно подорвало положение Star TV, его китайского предприятия. Об этом мы рассказывали в публикации "Китайские промахи мистера Мердока" (T/C №8, 2000, стр. 16). Спасибо Нику Митсису, одному из редакторов журнала "Via Satellite", который просветил нас в вопросе о "гуан хси, или искусстве установления личных связей". Если вы, планируя свой бизнес в Китае, не усвоите основы этого искусства, то, как и мистер Мердок, допустите целую кучу ляпов и серьезно повредите всему делу. На протяжении ряда лет западные бизнесмены, подвизающиеся на китайском рынке или желающие на него проникнуть, проводят специальные семинары и симпозиумы, посвященные специфике бизнеса в Китае. Один из администраторов компании Fortune 500, выступая на заседании Коммерческой палаты в Гонконге, сказал: "Когда я во сне вспоминаю о замороженных контрактах с китайскими клиентами, то просыпаюсь с неистовым криком". Сегодня Китай привлекает особое внимание представителей мировой спутниковой индустрии. История спутниковой технологии Китая насчитывает несколько десятилетий. Американский контроль над экспортом спутниковых технологий, внутренние проблемы экономического и идеологического порядка сдерживают прогресс этой индустрии. Но, тем не менее, все это не выводит китайский космос за пределы мирового рынка. По данным Государственного департамента США, в самые последние годы западные инвестиции в Китай составили порядка 41 млрд долларов. Значительная часть этой суммы, прямо или косвенно, пошла на развитие космической индустрии и связанных с ней отраслей. Поэтому соответствующие западные компании надеются получить здесь ощутимые прибыли. И это находит отражение в бизнес-планах их администраторов. Но для того, чтобы "не просыпаться по ночам с неистовым криком", бизнесменам приходится "постигать культуру восточного бизнеса". Мистер Митсис предполагает, что "это, возможно, наиболее вызывающий или проблемный аспект для компаний, которые делают бизнес в Китае". Он рекомендует западным бизнесменам "забыть о своих деловых навыках, о встречах на профессиональных обедах и прекратить смотреть на часы. Здесь интеллигентный деловой человек должен быть мастером "искусства гуан хси", то есть установления персональных контактов". По утверждению Митсиса, "это один из наиболее существенных факторов развития китайского бизнеса. Зачастую единственный метод прорваться через бюрократические барьеры заключается в том, чтобы найти доверенного проводника. Это человек компании, который умеет пройти там, где не пройдут другие". С ним согласен мистер Дэвид Хартшорн, главный секретарь общества Global VSAT Forum, живущий и работающий в Китае последние три года. "Конечно, гуан хси — исключительно важное искусство. Но при этом вы должны продемонстрировать клиенту, что вы привержены деловым отношениям с ним и цените локальный рынок", — говорит он. Также Хартшорн полагает, что "жизненно важными для успеха бизнеса являются обязательные предложения послепродажной поддержки, валютного инвестирования и продолжение связи с клиентом при любых колебаниях на рынке". "Если у вашего клиента политические или деловые проблемы, а вы, не моргнув глазом, поддерживаете его, то будьте уверены, что вас никогда не забудут", — утверждает он. "Но если вы продали изделие, потерпевшее коммерческую неудачу, а вы не помогли своему клиенту, то вы вылетите из этой страны. Можете вычеркнуть Китай из своего бизнес-плана. Если вы не поддержали свою продукцию, то вы умерли. Здесь худая слава распространяется очень быстро", — добавил Хартшорн. Его дополняет Рон Манкариус, вице-президент отдела маркетинга компании NSI Communications. Он считает, что "развитие бизнеса в Китае идет по совершенно другому пути. Здесь нельзя войти и сразу получить доверие. Его надо заслужить длительным локальным присутствием. Это основа успеха в Китае". Компания NSI является провайдером полностью замкнутых VSAT сетей, обеспечивающих спутниковую широкополосную телефонную связь, передачу данных и видео. Она появилась на рынке Китая в 1976 г. С тех пор ее специалисты смонтировали в Китае 30 сетей и более 800 VSAT терминалов. У NSI накоплен достаточный опыт ведения бизнеса в Китае. Манкариус, на его основании, делает следующий вывод: "Мы находим, что на рынке Китая надо знать не только технические параметры ваших изделий, но и многочисленные аспекты их возможных приложений. Если вы не можете поддержать техническую дискуссию на любом уровне, то уважать вас не будут". Значит, на китайском рынке надо не только владеть "искусством гуан хси", но и быть широко эрудированным специалистом в своей отрасли. |